Spokojenost zákazníka je klíčem k udržení jeho věrnosti a prodeje po celý rok. Poskytněte zákazníkům jednoduchou a rychlou objednávku ve vašem Prestashopu prostřednictvím vlastního osobního účtu.
Všechny funkce klientského účtu v Prestashopu
Kompletní uživatelský účet
Každý registrovaný uživatel si může vytvořit svůj vlastní zákaznický účet, kompletní s vlastními přepravními preferencemi, s více fakturačními adresami a schopností sledovat stávající objednávky vytvořené ve vašem Prestashopu.
Možnost posílat zprávy přes osobní účet
Díky zákaznickému účtu má každý uživatel možnost komunikovat s majitelem Prestashopu. Zákazník tak může odesílat zprávy týkající se objednávek, platby, dopravy nebo čehokoliv jiného.
Vrácení produktu
Pokud se zákazník rozhodne vrátit zboží, které zakoupil prostřednictvím webu, RMA systém PrestaShopu umožní jak obchodníkovi, tak zákazníkovi vyřešit tuto situaci krok za krokem ke vzájemné spokojenosti.
Business to Business
PrestaShop nyní nabízí nové B2B rozhraní, které umožňuje nákup, prodej zboží a služeb mezi podniky jednoduše a efektivně. Díky této nové funkci můžete sledovat všechny vaše B2B prodeje a zvládnout každý aspekt vašeho online obchodu.